Bij StijlvolleTrouwkaarten.nl vinden we het belangrijk dat jullie weten waar jullie aan toe zijn. Over het terugsturen van producten lees je hier alle info.
Producten die speciaal voor jullie worden gemaakt – zoals trouwkaarten, Save the Dates, proefdrukken en welkomstborden – kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd. Deze worden op maat geproduceerd en zijn daardoor niet opnieuw verkoopbaar.
Mocht er onverhoopt iets niet goed gaan zijn in de productie dan horen we het graag. Daarvoor kun je het contactformulier invullen. We zorgen dan natuurlijk voor een passende oplossing.
Producten zoals enveloppen, lint of lakzegels kunnen wel worden geretourneerd. Dit kan tot 14 dagen na ontvangst, mits ongebruikt en in de originele verpakking.
Is er onverhoopt iets misgegaan bij de productie of levering? Neem dan direct contact met ons op via info@stijlvolletrouwkaarten.nl. We zorgen altijd voor een passende oplossing.
Meld jullie retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@stijlvolletrouwkaarten.nl. Vermeld daarbij het ordernummer en om welke producten het gaat. Stuur het product vervolgens in de originele staat en verpakking terug met daarbij een briefje met je naam en ordernummer.
De kosten voor het terugsturen zijn voor jullie eigen rekening.
